Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
Согласно законодательству РФ мы не можем принять к возврату и обмену боди (белье).
ВОЗВРАТ РОССИЯ
1. Свяжитесь с нами по WhatsApp +7 (903) 809 33 00 или по адресу WakeWearvv@gmail.com
2. Заполните бланк заявления на возврат товара.
3. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: г.Москва, береговой проезд, д.5,к.3, кв.172, тел. +7 (903) 809 33 00, ИП Виноградова Вера Борисовна.
4. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
5. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств возможен при способе оплаты «наличный наложенный платеж» только курьером в Москве, в пределах МКАД.
7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
ВОЗВРАТ ДРУГИЕ СТРАНЫ
1. Свяжитесь с нами по WhatsApp +7 (903) 809 33 00 или по адресу WakeWearvv@gmail.com
2. Заполните бланк заявления на возврат товара.
3. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: г.Москва, береговой проезд, д.5,к.3, кв.172, тел. +7 (903) 809 33 00, ИП Виноградова Вера Борисовна.
4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Возврат наличных средств не осуществляется
5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Оплата онлайн на сайте
Оплата производится Покупателем путем оплаты банковской картой через онлайн кассу (заказ через сайт) В случае если оплату банковской картой невозможно осуществить, оплата производится путем безналичного перевода денежных средств на банковский счет Продавца.
Оплата производится в рублях Российской Федерации. Возможно дополнительное списание денежных средств платёжной системой за конвертацию валют.
Оплата осуществляется через уполномоченный банк с использованием банковских карт следующих платежных систем:
- Visa
- MasterCard
- МИР
После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ получения заказа «Доставка» или «Самовывоз». Заполните адрес доставки или выберите пункт выдачи товара. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ», далее система переведёт вас на страницу ввода данных карты. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить».
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.
Если онлайн платеж не проходит
Возможно срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером
Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.
Перевод на расчетный счет
Денежный перевод на расчетный счет зачисляется на следующий рабочий день, срок доставки рассчитывается с момента поступления денежных средств.
Перевод денежных средств на реквизиты ИП ВИНОГРАДОВА ВЕРА БРОИСОВНА с указанием номера заказа в назначении платежа. Для получения реквизитов обратиться в WhatsApp
1. Выберите интересующий вас раздел и понравившуюся вещь. Также вы можете воспользоваться поиском в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите на интересующий товар. В карточке товара вы увидите фотографии с разного ракурса, а также название, описание, цену, цвет, доступные размеры, параметры модели и состав. Также в нижней части страницы будут находиться похожие товары.
3. Выберите размер и добавьте товар в корзину. Затем Вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.
4. Изменить содержание корзины можно во всплывающем окне после клика по иконке корзины.
5. Вы можете зарегистрироваться либо сделать покупку в качестве гостя.
6. На странице оформления заказа введите свои контактные данные.
7. Выберите доступный способ доставки и оплаты заказа.
8. В разделе "Комментарий" вы можете оставить любую дополнительную информацию относительно вашего заказа.
9. Для подтверждения заказа необходимо принять условия Политики конфиденциальности и публичной оферты.
10. Подтвердите заказ и перейдите к оплате.
11. На странице платежной системы введите данные платежной карты и оплатите заказ.
12. На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, придет письмо, подтверждающее заказ.
Доставка курьером по Москве
- С примеркой в пределах МКАД — 450 руб.
- Через курьерскую компанию по 100% предоплате за пределами МКАД — 350 руб.
- Срок доставки: 1–2 дня.
- Оплата: картой на сайте, наличными курьеру
- Стоимость доставки — 500 руб.
- Срок доставки: 1–2 дня
- Без возможности примерки
- Без возможности частичного выкупа
- Оплата картой на сайте
Доставка по России
- Доставка осуществляется до двери или до пункта свмовыдачи в вашем городе
- Стоимость доставки по России через службу CDEK — 300–1 100 руб.
- Срок доставки 1–6 дней
- Без возможности примерки
- Без возможности частичного выкупа
- Оплата картой на сайте
Доставка в Казахстан и Беларусь
- Стоимость доставки через службу CDEK — 900 руб.
- Срок доставки 1–10 дней
- Без возможности примерки
- Без возможности частичного выкупа
- Оплата картой на сайте
Доставка в другие страны
- Стоимость доставки через службу EMS — от 1 200 руб.
- Срок доставки 1–14 дней
- Без возможности примерки
- Без возможности частичного выкупа
- Оплата картой на сайте
Телефон +7 (903) 809-33-00
E-mail: WakeWearvv@gmail.com
Напишите нам в WhatsApp
Мы в Вконтакте: https://vk.com/club211365234
Режим работы: ПН-ВС с 11:00 до 21:00
